“昨天晚上10点多钟了，他都还给我打电话，问我要不要安自来水管。”勤勇组村民陈士香说，在电话里，杨正清还告诉自己，他和村里的干部已找到水源，正在和驻村的扶贫干部商量引水。

茅盾、严文井、巴金、冰心、叶君健都是外事活动的常客。很多小说家口才一般，不善于应付外事场合，外委会通常不敢邀请。姚雪垠是个例外，他参与外事活动灵活得体，比较活跃。

《政务服务怎么样？“好差评”等你来评》还有不少人自愿肩负“亲善大使”的角色。比如，香港女性会向内地亲友解释“自由行”对香港社会带来的负担、“水货客”对居民生活造成的影响。而内地男性也会跟香港的亲友分享内地的最新情况，澄清某些刻板印象或误解，让港人明白内地近年在城市规划、市政卫生等各方面已大有进步，人民素质亦提升了不少。