事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

当日凌晨5时许，柳石派出所民警接到辖区谷埠街某家旅馆的报警称：有名男子用数块砖头砸坏了旅馆铁栅栏，而后还把砖头扔进了旅馆里面，之后该男子离开现场。

《联合国人权理事会专家谴责美赦免4名前"黑水"雇员》经过调查民警发现，犯罪嫌疑人程某曾在2016年11月，因故意伤害被平顶山警方列为网上逃犯，随后，她一直藏匿在老家，两个月前来到郑州，隐瞒身份后，当起了保姆。