据香港东网消息，照片中的英拉身穿杏色外套、手挽粉红色名贵鳄鱼皮手袋，可见她当日似是心情不错，并露出笑容，在高级百货公司Harrods外与一名女游客合照。英国记者马歇尔（AndrewMacGregorMarshall）指出，照片印证英拉当时通过柬埔寨逃离泰国后，到英国生活。

旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

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