“现在孩子还没有完全恢复，幼稚园拒绝了我赔偿的要求。问幼稚园要看当时的监控录像，幼稚园说监控线被老鼠咬断了。”郑鑫表示，没有真相，无论如何都无法接受现在的结果。

丁政的朋友圈里，有不少企事业单位表示要加大对环卫工人的人文关怀。他们说，政府要做好引导，比如在每条道路选取一些企事业单位开放给环卫工人，让他们在工作之余有一个遮风避雨、添水休息的场所。

《联合国秘书长希望2021年成为治愈创伤的一年》绿城物业杭州田园牧歌生活服务中心陈副经理：“（那您的意思是，您这边是没有责任的？）责任，现在说要去定责任，很难去定，一般情况下，都是把建筑单位，施工单位，然后物业，他们家装修的，就是各个部门过来。”