死者母亲：没有，我们到现在半个字都没有收到，我连他们长什么样都不知道。按道理讲，出了这种事，无论如何，他的家属都应该表达出歉意，是否接受是我们的事，但他们连这个态度都没有，我真的看不出他们有认错的意思。

据了解，大队长主题火锅品牌排名重庆火锅前十强，涉事门店也被相关部门认定为重庆首批“放心火锅店”。

《银保监会出台独立个人保险代理人监管规定》除了这件事，孙师傅对医院的收费也有疑问，他说术后医院要求他继续治疗，包括挂盐水和“红光”等项目，本以为960块钱就能搞定的手术，最后花了将近5000块钱，他要求退还一半。